SOLUZIONE: PRIMA DI IMPLEMENTARE VALIDA!

06/12/2020 Domenico Idone
Sei sicuro che la tua soluzione sia corretta? Per evitare di prendere da subito direzioni errate, è fondamentale farla vedere agli EARLY ADOPTERS, chiedere riscontri e osservare la reazione. Meglio fare chiacchierate dirette (i motivi sono gli stessi delle chiacchierate sui problemi). Meglio farlo per batch (piccoli lotti) in modo da poter sfruttare i feedback per le successive. Meglio partire dagli Early Adopters più favorevoli (sono i più comprensivi).


DEMO: MOSTRA LA TUA SOLUZIONE

Sfrutta al massimo la disponibilità degli EARLY ADOPTERS, mostra la soluzione. La maggior parte degli utenti è brava a parlare dei propri problemi ma non a visualizzare le soluzioni:
- raccontare è buona cosa
- far vedere è meglio
- far usare/toccare è il massimo

Prepara una DEMO. La demo (non è ancora l'MVP) deve apparire realistica, essere veloce e semplice da modificare. Può assumere svariate forme: modelli, video (es. DropBox), schizzi, landing page, prototipi rapidi, gestitone a mano (es. Food On Table). Non c'è limite alla creatività dei founders. ? Hai paura che ti rubino la soluzione? Una demo non è ancora un prodotto. Considera che ancora occorre realizzarla.


DEMO: CONFERMA LE INFORMAZIONI E IMPARA

Quando arrivi da un Early Adopters verifica prima le informazioni in tuo possesso circa la tabella problemi: i problemi, le priorità, le soluzioni ad oggi. Assicurati che quello cha sai sia confermato.
Se i problemi non sono confermati o ne spuntano di nuovi e importanti, trasforma il tutto in chiacchierata sui problemi. Inutile parlare di una soluzione basata su altre esigenze, sprecheresti il tempo.
Se nelle chiacchierate acquisisci informazioni sugli utenti (caratteristiche, influencer, canali, etc.) mettili sulla tabella target. L'obiettivo di queste chiacchierate è imparare e popolare le TABELLE, non vendere. Usa la DEMO per verificare cosa ne pensano, osserva le reazioni, segna dubbi e le parole che usano.


CAPITALIZZA IN MODO LEAN: DOCUMENTA CON FLUSSI

Non abusare di memoria e intuito, datti delle regole. Scrivi le domande e usa check list per non dimenticare i passaggi chiave. Documenta con dei FLUSSI i percorsi adottati ad oggi e quelli dove la tua soluzione si rivela migliore nel soddisfare le esigenze.
Dopo ogni chiacchierata dovresti essere in grado di etichettare ogni elemento dei FLUSSI come: "devo averlo", ''bello da avere", "non necessario".
 Struttura la Soluzione in Flussi


USERANNO LA SOLUZIONE IMPLEMENTATA, COME E PERCHÉ?

Per testare l'uso della SOLUZIONE ti bastano pochi utenti motivati. Chiedi se vogliono partecipare a test futuri e se hanno referenze. Mostra loro la convenienza (costi-benefici) nel darti una mano. Sii SNOB, dì che faranno parte di una piccola élite davvero motivata a iniziare a sviluppare insieme per un certo lasso di tempo.
Dopo ogni chiacchierata ridiscuti con il team, migliora il template, la soluzione, la demo. Non smettere finché non hai dati maturi sulle funzionalità e un gruppo di Early Adopters appassionato e interessato a testare.
I sondaggi a questo punto possono essere efficaci nel verificare ciò che hai appreso dalle interviste con i clienti. Hai il FLUSSO della SOLUZIONE alla sua essenza in modo da costruire il minimo possibile.

0. LEAN: APPRENDERE CON CICLI

1. IDEE SOLDI O PERSONE?

2. CRESCERE IN RISORSA SCARSA

3. PROTOTIPO MERCATO

4. PROTOTIPO PRODOTTO

5. PROTOTIPO PROCESSI

6. FINANZIARE UNA STARTUP